Allgemeine Geschäftsbedingungen

01 - GRUNDLAGEN

Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Onlineshop Kauzeit zwischen dir und folgendem Anbieter geschlossen werden:

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Ob ein Züchter als Verbraucher oder Unternehmer handelt, richtet sich nach dem Zweck der jeweiligen Bestellung.

Gegenüber Unternehmern wird der Einbeziehung eigener Geschäftsbedingungen widersprochen, soweit Kauzeit ihrer Geltung nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Für Händler und Wiederverkäufer kann ein gesonderter Shop mit eigenen Bedingungen bereitgestellt werden.

02 - BESTELLUNG

Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf der im Onlineshop angebotenen Waren. Soweit ausdrücklich angeboten, können auch individuell angefertigte Waren und Geschenkgutscheine Vertragsgegenstand sein.

Die Darstellung der Produkte ist kein verbindliches Vertragsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Angaben bis zum Absenden jederzeit prüfen und ändern. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Eingang deiner Bestellung wird automatisch per E-Mail bestätigt. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Kauzeit kann dein Angebot innerhalb von zwei Werktagen annehmen durch:

• eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail,
• die Versandbestätigung oder den Versand der Ware oder
• die Aufforderung oder Veranlassung des Zahlungsvorgangs.

Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Erfolgt innerhalb der Frist keine Annahme, bist du nicht mehr an dein Angebot gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

Bei telefonisch oder per E-Mail aufgegebenen Bestellungen kommt der Vertrag mit ausdrücklicher Bestätigung, Zahlungsaufforderung oder Versand der Ware zustande. Die Abwicklung erfolgt regelmäßig per E-Mail. Du bist dafür verantwortlich, eine richtige E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang der Nachrichten technisch zu ermöglichen.

03 - BESONDERE WAREN

Individuelle Waren und Naturprodukte

Individuell angefertigte Waren

Soweit Kauzeit individuell angefertigte oder personalisierte Waren anbietet, stellst du die für die Anfertigung erforderlichen Angaben und Dateien rechtzeitig und in den angegebenen Formaten zur Verfügung.

Du darfst nur Inhalte übermitteln, zu deren Verwendung du berechtigt bist und die keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Vorschriften verletzen. Du haftest für Ansprüche Dritter nur, soweit du die Rechtsverletzung zu vertreten hast. Kauzeit prüft übermittelte Inhalte nicht umfassend auf rechtliche oder inhaltliche Richtigkeit. Abweichungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Kundenvorgaben stellen keinen Mangel dar, soweit Kauzeit diese nicht zu vertreten hat.

Naturprodukte und Produkthinweise

Bei Naturkauartikeln können naturbedingte Unterschiede in Farbe, Form, Struktur, Geruch und Stückgröße auftreten. Solche handelsüblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit, Menge und Eignung nicht beeinträchtigt werden.

Produktbeschreibungen und Auswahlhilfen ersetzen keine tierärztliche Beratung. Fütterungs-, Größen-, Pflege- und Sicherheitshinweise sind zu beachten. Tiere sollen bei der Nutzung von Kauartikeln und Spielzeug angemessen beaufsichtigt werden. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware oder fehlerhaften Produktinformationen bleiben unberührt.

04 - PREISE & ZAHLUNG

Preise und Zahlungsarten

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, soweit keine versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist. Die anfallenden Kosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Es stehen ausschließlich die im Onlineshop und im Bestellvorgang tatsächlich angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag nach Vertragsschluss sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Ein Skonto oder sonstiger Rabatt gilt nur, wenn er im Bestellvorgang oder in der Bestellbestätigung ausdrücklich ausgewiesen ist.

05 - LIEFERUNG

Lieferung, Versandkosten und Abholung

Geliefert wird in die im Bestellvorgang auswählbaren Länder. Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt. Der Versand erfolgt grundsätzlich mit DHL, soweit im jeweiligen Angebot oder Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bei vollständig verfügbarer Lagerware 1-3 Werktage. Bei Banküberweisung beginnt die Lieferfrist nach Eingang der Zahlung, bei anderen Zahlungsarten mit Vertragsschluss. Für andere Lieferländer gilt die im Bestellvorgang oder unter Versand & Zahlung angezeigte Lieferzeit.

Innerhalb Deutschlands entfallen ab einem Warenwert von 50,00 € die Kosten der Standardlieferung. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang ausgewiesene Warenwert. Enthält eine Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt für die gemeinsame Lieferung die längste angegebene Lieferzeit. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Ist eine Abholung auswählbar, informieren wir dich, sobald die Bestellung am angegebenen Abholort bereitliegt. Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung erst mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über. Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen nicht von Kauzeit benannten Beförderer, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

06 - GUTSCHEINE

Geschenkgutscheine

Soweit Geschenkgutscheine angeboten werden, können sie im Kauzeit-Onlineshop für die dort angebotenen Waren eingelöst werden. Reicht das Guthaben nicht aus, kann der Restbetrag mit einer verfügbaren Zahlungsart beglichen werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht. Geschenkgutscheine gelten mindestens bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist. Aktions- und Rabattgutscheine unterliegen den jeweils bei ihrer Ausgabe genannten Bedingungen.

07 - EIGENTUM & MÄNGEL

Eigentumsvorbehalt und Gewährleistung

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Kauzeit.

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah bei Kauzeit und beim Zusteller zu melden. Eine unterlassene Meldung schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein.

Kaufleute trifft die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich als Garantie bezeichnet und mit den dazugehörigen Bedingungen angegeben wird.

08 - WIDERRUF

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung, die vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt wird.

Ein Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

09 - HAFTUNG

Haftung

Kauzeit haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt.

10 - RECHTLICHE GRUNDLAGEN

Rechtswahl, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz von Kauzeit. Das gilt auch, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der Europäischen Union hat.

11 - KUNDENINFORMATIONEN

Technische Schritte, Vertragssprache und Speicherung

Korrekturmöglichkeiten

Vor Abgabe der Bestellung kannst du Eingabefehler über die im Bestellvorgang vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen oder die Zurück-Funktion des Browsers erkennen und korrigieren.

Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und der Vertragstext werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Du erhältst die wesentlichen Bestelldaten und gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen im Rahmen der Bestellabwicklung auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail. Die bei Vertragsschluss geltenden AGB können vor Abgabe der Bestellung gespeichert und ausgedruckt werden.

Wenn du ein Kundenkonto nutzt, kannst du die dort bereitgestellten Bestellinformationen innerhalb des Kontos einsehen. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Informationspflichten bleiben unberührt.

Wesentliche Merkmale, Preise und Lieferung

Die wesentlichen Merkmale der Waren ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Gesamtpreise, Versandkosten, verfügbare Zahlungsarten, Lieferbedingungen und Lieferbeschränkungen werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Für die Mängelhaftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen und die Regelungen dieser AGB.